A Biatorbágyi Vízművek Kft. 2013. június 28-val befejezi Biatorbágyon a víziközmű-szolgáltatást. Biatorbágyon a közműves ivóvíz és szennyvízelvezetés szolgáltatását 2013. június 29-től a Fővárosi Vízművek Zrt. látja el. Az üzemeltető-váltás a szolgáltatás igénybe vételét és minőségét nem befolyásolja.
A váltás a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény rendelkezései miatt vált szükségessé. A Biatorbágyi Vízművek Kft. a végszámlák elkészítését a 2013. június 28-ig tartó időszakra mérőállás-bediktálás alapján, vagy annak hiányában arányosított mérőállás szerint végzi. A Kft. kéri a fogysztóit, hogy a pontos mérőállás alapján történő elszámoláshoz a 2013. június 28-i mérőállást szíveskedjenek az alábbi elérhetőségek valamelyikén bejelenteni legkésőbb 2013. július 3-ig:
Biatorbágyi ügyfélszolgálati fiókiroda:
2051 Biatorbágy, Szabadság út 76.
Nyitva tartás: hétfő: 13.00-18.00, szerda: 8.00-16.00, péntek: 8.00-12.00.
Budapesti ügyfélszolgálati iroda:
Budapest XIII., Váci út 23-27. (bejárat a Dózsa György út felől)
Postacím: 1325 Budapest, Pf. 355
Nyitva tartás: hétfő: 8.00-20.00, kedd-csütörtök: 8.00-17.00, péntek: 8.00-14.00.
Telefonos ügyfélszolgálat (VÍZVONAL): 06-40-247-247
Nyitva tartás: hétfő-szerda, péntek: 7.00-19.00, csütörtök 7.00-20.00.
E-mail címünk: vizvonal@vizmuvek.hu
Honlap, online ügyfélszolgálat: www.vizmuvek.hu
Fax: 06-40-247-742
A Biatorbágyi Vízművek Kft. kéri, hogy az általa kiállított számlák befizetéséről minden fogyasztó időben gondoskodjon.
A lejárt határidejű számlatartozásokat az üzemeltető-váltást követően a Biatorbágyi Vízművek Kft. díjhátralék–kezelőnek adja át, aki a követelést jogi úton érvényesíti.
Ennek elkerülése érdekében Biatorbágyi Vízművek kéri a fogysztókat, hogy ellenőrizzék az ivóvíz- és szennyvízszámláik befizetését, szerződéses folyószámláik egyenlegét. Ha az egyenleg díjtartozást mutat, szíveskedjenek ezt haladéktalanul rendezni!
2013. június 29-től az új üzemeltető a Fővárosi Vízművek Zrt. lesz, melynek ügyfélszolgálati elérhetőségei a fentiekkel megegyezőek.
A lakossági díjak csökkentéséről a 2013. május 10-én hatályba lépett rezsicsökkentések végrehajtásáról szóló 2013. évi LIV. törvényben foglaltaknak megfelelően a Fővárosi Vízművek Zrt. gondoskodik.
Az üzemeltető-váltás további részleteiről a www.vizmuvek.hu honlapon lehet tájékozódni.